Avis des voyageurs

Ne vous fiez pas uniquement à notre parole, écoutez directement nos clients satisfaits.

Des rencontres inoubliables avec la faune aux expériences de voyage de luxe sans accroc, leurs histoires reflètent notre engagement indéfectible à offrir des safaris qui dépassent toutes les attentes.

Meerkats in savanna

28 sept. 2025

28 sept. 2025

"Secret Namibia était incroyable dans la planification de notre aventure en 4x4 en auto-conduite."

Chrizell chez Secret Namibia était fantastique à travailler. Nous avons essentiellement exposé où nous étions intéressés à aller et ce que nous aimions/aimions pas et elle a créé un plan complet et a effectué toutes les réservations pour tout, d'un 4x4 aux hôtels, activités et transferts. Si nous avions des questions ou des problèmes, elle était toujours là pour nous (y compris pour nous obtenir un point d'accès Wi-Fi quand il s'est avéré que nos forfaits de données internationaux n'incluaient pas la Namibie pour une raison quelconque).

Les endroits où nous avons séjourné étaient tous de premier ordre et nous avons reçu un service excellent partout où nous sommes allés, y compris Windhoek, les déserts de Kalahari et Namib, Swakopmund et Damaraland. Nous recommandons vivement Secret Namibia.

30 oct. 2024

30 oct. 2024

"L'équipe de Secret Namibia a été incroyable à travailler, nous offrant un voyage mémorable à travers la Namibie !"

Nous avons confié à Chrizell une tâche difficile pour planifier notre voyage en Namibie en voiture. Elle a rapidement pris contact avec nous et a été minutieuse dans la compréhension de nos demandes de voyage, ainsi que des exigences en matière d'hébergement. Nous étions en retard dans notre demande, mais d'une manière ou d'une autre, elle a réussi à organiser un voyage incroyable qui comprenait tous les endroits clés que nous souhaitions. Le coût qu'elle nous a donné était très raisonnable, et le processus de paiement était très simple à compléter (ce qui n'est pas toujours le cas avec les vendeurs africains). Nous avons reçu un itinéraire initial que nous avons ajusté plusieurs fois (en raison de nos demandes), et Chrizell et Johan nous ont envoyé des agendas à jour à mesure que le jour approchait. Nous étions tous prêts !

Lorsque nous sommes arrivés à Windhoek, nous avons été accueillis à l'aéroport par Secret Namibia, et un paquet avec des cartes, des bons d'hôtel et quelques livres d'identification d'animaux et d'oiseaux nous a été remis. Nous avons rencontré notre fournisseur de véhicules (Samuel), et il nous a expliqué comment conduire le véhicule (tout neuf !). C'était super, car nous avons également appris à changer les pneus (nous avions 2 pneus de rechange). Cependant, Dieu merci, nous n'avons eu aucun problème avec le véhicule, qui avait également une glacière à l'arrière pour des articles à garder au frais.

L'itinéraire qui nous a été donné a optimisé notre temps et nos déplacements. Les hébergements allaient de très bien à bien, bien que ce dernier soit tout ce qui est disponible dans certaines zones éloignées que nous avons visitées (et probablement impactées par notre planification tardive). Nous avons passé un moment incroyable dans tous les endroits que nous avons visités, et nous ne suggérerions pas d'en sauter un seul. Nous avons visité Windhoek, Kalahari, Fish Canyon, Klein Aus (chevaux sauvages), Sossusvlei, Swakopmund, Damaraland, Palmwag Etosha NP et Waterberg. Les 3 semaines sont passées très vite, et nous avons vraiment apprécié l'aspect conduite autonome du voyage. Nous avons particulièrement aimé faire le safari en voiture autonome dans le parc Etosha, où nous allions où nous voulions, et restions aussi longtemps que nous le souhaitions dans le parc. Fish River Canyon, Sossusvlei (vous devez grimper la dune Big Daddy, puis la sensation de descendre !) et Kalahari se sont également démarqués pour nous.

Les points à surveiller lors du voyage sont le nombre et l'emplacement des stations-service, de nombreuses routes non pavées (que nous avons réellement appréciées) et la faible couverture cellulaire/wifi dans les zones éloignées (ce qui est à prévoir). Nous avons en fait eu une certaine couverture wifi dans notre véhicule, ce qui était vraiment utile !

Nous avons déjà recommandé Secret Namibia à des amis qui se sont renseignés. L'excellent service, la liberté de conduire soi-même et les prix excellents en font une référence facile pour nous !

16 oct. 2024

16 oct. 2024

"Lune de miel de rêve grâce à Secret Namibia"

Notre lune de miel en Namibie était un rêve devenu réalité, grâce à Secret Namibia.

Tout a été parfaitement organisé, des transferts fluides entre nos lodges aux suggestions personnalisées pour les meilleures activités.

Johan a veillé à ce que nous ayons un équilibre parfait entre aventure et détente, que ce soit en explorant les dunes ou en se relaxant dans des décors paisibles et romantiques.

La communication tout au long du voyage a été exceptionnelle, nous faisant sentir complètement à l'aise. Après tous les événements du mariage, nous avions vraiment besoin de nous déconnecter et tout le voyage était incroyable - mieux que nous avions pu imaginer.

Nous discutons déjà d'un retour pour notre anniversaire, car nous avons entendu parler d'un safari combiné qu'ils proposent et qui comprend une visite aux chutes Victoria.

Nous réserverons définitivement à nouveau avec Secret Namibia ! Un grand merci.

9 oct. 2024

9 oct. 2024

"Superbe safari en famille. Service et support exceptionnels."

Amené la famille en safari en Namibie cet été et cela a complètement dépassé nos attentes. Après avoir fait beaucoup de recherches en ligne, SecretNamibia s'est distingué comme la meilleure option pour les familles, et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre choix. Johan et son équipe se sont assurés que chaque détail était couvert, et depuis le moment où nous avons réservé, il était clair que nous étions entre de bonnes mains.

Voyager avec nos deux enfants, nous cherchions un équilibre entre aventure et confort, et SecretNamibia a exactement délivré cela. Ils ont tout organisé, des lodges brillants aux transitions fluides entre les lieux, rendant l'ensemble du voyage sans effort. La Namibie est un pays incroyablement beau, et chaque partie de notre parcours a apporté quelque chose de nouveau.

Dans le parc national d'Etosha, la faune était incroyable – voir des lions, des éléphants et des girafes de près était un rêve devenu réalité, surtout pour les enfants. Mais ce n'était pas seulement les safaris qui rendaient le voyage si mémorable. SecretNamibia a organisé une gamme d'activités qui s'adressaient à toute la famille, y compris des randonnées guidées dans la nature et un vol spécial en hélicoptère au-dessus du désert du Namib. Regarder le lever de soleil sur les dunes d'en haut était absolument à couper le souffle.

Notre séjour à la réserve naturelle de NamibRand a été un moment fort, où nous avons pu nous détendre et apprécier les paysages. La combinaison d'aventure et de pure luxure a rendu cela comme une véritable expérience unique au monde. L'expertise de Johan et son attention dans la planification signifiaient que nous pouvions nous concentrer sur le fait de profiter de chaque instant. Contrairement à d'autres organisateurs de tours, Secret Namibia est également basé en Namibie, ce qui nous a fortement rassurés au cas où quelque chose se serait mal passé (ce ne fut pas le cas!).

Si vous pensez à un safari en famille, vous serez vraiment bien pris en charge avec SecretNamibia. Ils ont veillé à ce que chaque partie de notre voyage soit spéciale, et nous avons quitté la Namibie avec environ un million de photos et des souvenirs que nous chérirons pour toujours ! Expérience 10/10 !

9 oct. 2024

9 oct. 2024

"Parfaitement planifié, parfaitement exécuté - Merci Secret Namibia !"

Je reviens des 12 jours les plus incroyables en Namibie et cela n'aurait pas pu être plus parfait ! Secret Namibia a tout organisé et je veux dire tout. Ils ont suggéré le mélange parfait d'endroits - nous avons fait Etosha (vu tant d'éléphants !), la côte des Squelettes (on dirait une autre planète), et Damaraland qui était tout simplement magnifique.

Les lodges étaient hors de ce monde - nous parlons de piscines privées surplombant des points d'eau, des lits les plus confortables jamais vus, et la nourriture la plus délicieuse que nous ayons jamais goûtée à l'étranger. Difficile de choisir un lodge préféré mais si vous séjournez à Sossusvlei, je recommande vivement Desert Lodge - il y a un observatoire privé pour l'observation des étoiles qui était absolument magique. Cela a été présenté comme une visite de luxe et cela n'a pas déçu, partout où nous sommes allés, le service était fantastique. Tous nos guides étaient brillants, savaient toujours exactement où la faune se trouvait et étaient pleins d'histoires fascinantes.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur Christell, notre conseillère en voyages, qui était toujours très rapide à répondre et rien ne semblait trop compliqué - elle a même changé les choses trois fois jusqu'à ce que nous soyons 100% satisfaits ! Avant notre départ, elle nous a envoyé l'itinéraire le plus détaillé que j'ai jamais vu - nous savions exactement à quoi nous attendre chaque jour. Elle a même pensé à des choses auxquelles nous n'aurions même pas pensé et nous a complètement mis à l'aise.

Si vous pensez à un safari, honnêtement, réservez-le - c'était une véritable expérience unique dans une vie ! Ça valait chaque centime pour le traitement cinq étoiles que nous avons eu et ne peux dire que des choses brillantes sur Secret Namibia - ils semblent vraiment se soucier de vous offrir les meilleures vacances possibles.

Royaume-Uni

3 juin 2024

3 juin 2024

"Service fantastique. Je ne réserverais avec personne d'autre !"

Quelle expérience incroyable nous avons eue en explorant la Namibie ! Dès le moment où nous avons commencé à planifier le voyage avec Johan, nous savions que nous étions entre de bonnes mains. Il a vraiment écouté ce que nous voulions voir et vivre, et a élaboré un itinéraire d'une semaine absolument parfait.

Les lodges et camps qu'ils ont organisés pour moi et mon partenaire étaient tous de premier ordre. Nous avons séjourné dans tant d'endroits luxueux à Etosha, Damaraland et Swakopmund et nous ne pourrions en critiquer aucun. Le service était exceptionnel et si vous vous inquiétez de la nourriture ne le soyez pas car elle est incroyable, certaines des meilleures que nous ayons goûtées n'importe où dans le monde.

Une des raisons pour lesquelles nous avons réservé avec Secret Namibia est qu'ils semblaient offrir tant d'activités différentes et nous ne avons pas été déçus.

Voir les éléphants adaptés au désert à Damaraland était magique, et grimper les dunes de Sossusvlei au lever du soleil était surréaliste. Etosha est tout ce que nous pensions qu'il serait et nous avons repéré tout, des lions à d'immenses troupeaux d'éléphants et de zèbres. Une mention spéciale aux guides également car ils ont vraiment rendu le voyage exceptionnel et étaient si compétents et amicaux.

Le processus de réservation était également sans effort et Johan et son équipe ont vraiment fait des efforts supplémentaires pour s'assurer que tout était parfait. Il était également très rassurant de savoir qu'ils étaient disponibles pour contact 24/7 en safari et il est clair que cette entreprise a beaucoup d'expérience et des connexions incroyables à travers la Namibie pour créer une expérience haut de gamme aussi fluide.

Notre seul regret est de ne jamais avoir réservé pour plus longtemps car il y avait encore tant d'endroits que nous voulions explorer ! Espérant revenir en Namibie dans un avenir proche et je réserverais 1000% avec Secret Namibia à nouveau. Expérience fantastique.

Royaume-Uni

9 mai 2024

9 mai 2024

"Expérience de première classe avec des experts namibiens passionnés"

Nous venons de revenir d'un safari de luxe tout compris de 17 jours avec Secret Namibia et l'expérience était absolument incroyable.

Cela n'était pas notre premier safari en famille, en ayant fait un au Kenya en 2018. Cependant, pour être honnête, l'opérateur avec lequel nous sommes partis à l'époque était assez insatisfaisant et laissait beaucoup à désirer. Nous voulions apprendre de cette expérience et nous assurer que cette fois-ci, tout soit parfait, surtout que la Namibie est un endroit que nous avons voulu visiter pendant longtemps.

Dès que nous avons commencé à nous renseigner sur Secret Namibia, nous avons su qu'ils seraient parfaits pour nous. Ils sont basés en Namibie, ce qui semblait être un énorme avantage, car de nombreux opérateurs que nous avons examinés étaient situés au Royaume-Uni ou aux États-Unis. D'après leurs avis, il était également clair qu'ils offraient un service véritablement sur mesure, ce qui était aussi un grand point positif ; parfois, avec les grandes entreprises de voyage, vous avez l'impression d'être 'juste un client de plus', mais ce n'était définitivement pas notre expérience ici.

En ce qui concerne le safari, c'était tout ce que nous pouvions souhaiter et c'était parfaitement planifié. Nous avons commencé à Sossusvlei et avons traversé des endroits comme la Côte des Squelettes et le Kaokoland avant de terminer à Etosha. En tant que famille, nous sommes des casse-cou et aimons les activités d'aventure/de plein air. Tout au long de la tournée, nous avons essayé de tout, du quad aux incroyables safaris en bateau. Si vous avez la chance d'aller en safari ici, nous recommandons également vivement les visites en hélicoptère et les safaris nocturnes, car cela vous offre une perspective totalement différente des paysages et de la faune.

Nous avons opté pour tout compris, ce qui a été un changement total. Nous n'avons eu à nous soucier de rien, ce qui signifiait plus de temps pour profiter des sights et des sons de la Namibie, plus de rires et plus de souvenirs inoubliables.

Les endroits où nous avons séjourné étaient tout simplement phénoménaux aussi. Du luxe dans la nature, je l'appellerais. Vous êtes là, en plein cœur de la nature, mais avec tout le confort que vous pouvez imaginer. Mowani Mountain Camp mérite d'être mentionné. Se réveiller avec ces vues était quelque chose de magique !

Un grand merci à Secret Namibia pour non seulement avoir planifié notre voyage, mais aussi pour avoir créé une aventure qui semblait faite sur mesure pour nous. J'ai hâte d'y retourner et de tout revivre ! Si vous cherchez une entreprise de safari qui offre vraiment une expérience personnelle et excitante, ce sont vos gens - ils vivent et respirent la Namibie et cela se voit absolument.

Royaume-Uni

7 mai 2024

7 mai 2024

"Un rêve de safari devenu réalité avec SecretNamibia !"

Lorsque mon partenaire et moi avons commencé à envisager un safari en Namibie, nous avons rapidement réalisé que nous étions un peu dépassés en essayant de tout planifier nous-mêmes. Après avoir fait des recherches en ligne, nous avons trouvé SecretNamibia et honnêtement, c'est la meilleure décision que nous avons prise, car ils nous ont aidés à créer le plus grand voyage que nous ayons jamais fait.

Dès notre première conversation, nous nous sommes sentis à l'aise. Nous avons eu un long appel vidéo avec Johan et il a écouté attentivement tout ce que nous voulions pour notre safari. Devrions-nous nous concentrer davantage sur l'observation de la faune ou des paysages ? Voulions-nous explorer les destinations emblématiques ou des trésors hors des sentiers battus ? Quelle distance de voyage étions-nous prêts à faire ? Il a posé toutes les bonnes questions et a vraiment compris notre vision.

Au final, nous avons convenu d'un safari de luxe de deux semaines en vol et c'était incroyable du début à la fin. Dès le moment où nous avons atterri en Namibie, tout était impeccablement planifié. Nos vols et transferts se sont déroulés sans un seul retard ou accroc. Les communications de SecretNamibia étaient également fantastiques - nous pouvions les contacter à tout moment, jour ou nuit, ce qui était vraiment rassurant.

En ce qui concerne les lodges, ils ont dépassé nos attentes les plus folles. Dès que nous sommes arrivés dans chacun d'eux, nous avons été traités comme des rois. Le service, la nourriture, les cadres - tout était de la plus haute qualité possible. Nous avions l'impression que chacun de nos désirs était magnifiquement satisfait par le personnel merveilleux dans un environnement de totale félicité et de luxe. Une mention spéciale en particulier pour Omaanda et Shipwreck Lodge qui étaient tous deux incroyables.

Les activités organisées par SecretNamibia étaient la cerise sur le gâteau. Nous n'oublierons jamais notre balade en montgolfière au-dessus du désert. Et voir Etosha, les dunes de Sossusvlei et les chutes d'Epupa nous a coupé le souffle - nous avons pris des photos superbes alors assurez-vous d'apporter un appareil photo de qualité.

Nous ne remercions honnêtement pas assez l'équipe de SecretNamibia de nous avoir donné le voyage d'une vie. Nous avons regardé d'autres opérateurs touristiques, mais nous sommes si heureux d'avoir choisi ces gars-là. Leur service personnalisé, leur vision et leur passion pour la Namibie nous ont époustouflés et nous avons senti que le voyage valait chaque centime. Travailler avec une entreprise locale a également rendu tout cela vraiment authentique.

Si vous cherchez un safari de luxe en Namibie, je ne peux pas recommander SecretNamibia assez fortement. Ces gars-là savent comment créer des expériences inoubliables remplies de souvenirs spéciaux que vous chérirez pour toujours.

Royaume-Uni

2 mai 2024

2 mai 2024

"Une visite bien planifiée avec un opérateur qui écoute vraiment vos besoins"

Notre réservation avec Secret Namibia a été très tardive - nous allions rester chez des amis en Angola et avons eu une semaine libre inattendue, donc nous avons décidé de visiter Etosha. Nous avions très peu de temps pour rechercher tous les différents organisateurs de safaris, et nous avons choisi Secret Namibia parce qu'ils avaient de bonnes critiques, mais sans en savoir beaucoup plus sur eux. Une chose que nous avons aimée tout de suite a été de pouvoir faire un appel zoom pour discuter des options avant de faire une réservation - cela peut être intimidant d'organiser un voyage comme celui-ci sur Internet depuis l'autre côté du monde, lorsque l'on ne sait pas vraiment avec qui l'on traite, donc c'était génial de parler avec Chrizell en face à face pour discuter de ce que nous voulions du voyage.

Elle a proposé un itinéraire initial pour nous, puis plusieurs alternatives (car nous n'étions pas complètement sûrs de ce que nous voulions) sans aucune tracas, et tout cela en très peu de temps avant notre départ.

À notre arrivée à l'aéroport de Windhoek, Peter était là pour nous accueillir avec le véhicule, et après une courte familiarisation, nous étions sur la route. C'était notre première visite en Namibie, donc nous ne savions pas à quoi nous attendre, mais les routes sont très bonnes, bien signalées et assez désertes, donc conduire était facile. Le véhicule fourni était très confortable et facile à conduire, avec un réfrigérateur très appréciable à l'arrière. Le seul véritable inconvénient était le GPS - vraiment difficile à suivre et donnant des instructions contradictoires (ce n'est pas la faute de Secret Namibia - c'est celui qui vient avec le véhicule, et ils attendent une mise à jour qui pourrait le rendre plus utilisable). Cependant, il y a un point d'accès wifi inclus, qui fonctionnait bien chaque fois qu'il y avait un signal 3g, ce qui était la plupart du temps. Cela signifiait que nous pouvions utiliser Google Maps sur un iPad, même à l'intérieur d'Etosha, donc nous recommandons fortement de l'avoir avec vous pour l'instant. Secret Namibia a également fourni une bonne carte routière en papier dans le pack de bienvenue, ce qui a été très utile dans les parties d'Etosha où il n'y avait pas de signal téléphonique.

L'hébergement était très impressionnant, et généralement plus luxueux que nous ne l'avions prévu, avec d'excellents repas également. Nous aurions volontiers séjourné plus longtemps dans l'un des lodges, mais nous n'avions que 6 nuits donc nous avons continué à avancer…

Un de nos compagnons avait des problèmes de mobilité et utilise un déambulateur pour se déplacer. Nous l'avions mentionné à Chrizell, et elle a vraiment veillé à ce que cela soit bien communiqué aux lodges - tous les hébergements, y compris les salles de bains, et dans la mesure du possible les chambres que nous avions étaient vraiment proches des salles à manger, et avaient des salles de bains adaptées lorsque cela était possible. Ces informations ne sont pas toujours transmises comme on le souhaiterait, donc chapeau à Secret Namibia pour avoir veillé à ce que ce soit le cas!

Nous avons visité pendant la saison des pluies, et avions lu qu'il peut être plus difficile d'apercevoir la faune car la végétation est plus dense, et les animaux n'ont pas autant besoin de se rassembler autour des points d'eau, mais nous avons tout de même vu beaucoup d'espèces différentes, surtout dans la partie est du parc : les zèbres, les girafes, les gnous et les springboks sont devenus presque courants, et nous avons également vu des lions et un rhinocéros, ainsi qu'une rencontre rapprochée avec un troupeau d'éléphants, ainsi que de nombreuses espèces d'oiseaux différentes.

Nous avons vraiment apprécié notre première visite en Namibie, et espérons pouvoir revenir un jour : si nous le faisons, nous utiliserons certainement encore Secret Namibia!

Royaume-Uni

23 févr. 2024

23 févr. 2024

"Excellents choix et planification"

Secret Namibia a planifié un voyage en auto-tour de 2 semaines pour nous à travers la Namibie et c'était époustouflant. Nous étions déjà en Namibie auparavant pour voir Etosha et le Nord, et c'est pourquoi nous leur avons demandé de nous planifier un tour dans les parties sud. Nous sommes allés dans le Kalahari, le Fish River Canyon, le Namib, Swakopmund et un dernier arrêt dans une réserve de gibier dans la région d'Erindi.

C'était facilement l'une de nos meilleures vacances de tous les temps et Christell et Johan ont rendu cela si facile pour nous. Nous devions littéralement juste leur dire ce que nous avions en tête et ils ont proposé un excellent itinéraire que nous pouvions personnaliser exactement selon nos désirs. Alors, tout ce que nous devions faire, c'était de réserver nos vols internationaux - le reste, ils se sont occupés de tout !

À notre arrivée, nous avons été accueillis à l'aéroport et conduits à notre voiture, puis nos vacances de rêve ont commencé :-)

Royaume-Uni

3 févr. 2024

3 févr. 2024

"Superbe expérience de safari d'une entreprise qui a vraiment écouté"

Notre réservation avec Secret Namibia a été très tardive - nous allions rester chez des amis en Angola et avons eu une semaine libre inattendue, donc nous avons décidé de visiter Etosha. Nous avions très peu de temps pour rechercher tous les différents organisateurs de safaris, et nous avons choisi Secret Namibia parce qu'ils avaient de bonnes critiques, mais sans en savoir beaucoup plus sur eux. Une chose que nous avons aimée tout de suite a été de pouvoir faire un appel zoom pour discuter des options avant de faire une réservation - cela peut être intimidant d'organiser un voyage comme celui-ci sur Internet depuis l'autre côté du monde, lorsque l'on ne sait pas vraiment avec qui l'on traite, donc c'était génial de parler avec Chrizell en face à face pour discuter de ce que nous voulions du voyage.

Elle a proposé un itinéraire initial pour nous, puis plusieurs alternatives (car nous n'étions pas complètement sûrs de ce que nous voulions) sans aucune tracas, et tout cela en très peu de temps avant notre départ.

À notre arrivée à l'aéroport de Windhoek, Peter était là pour nous accueillir avec le véhicule, et après une courte familiarisation, nous étions sur la route. C'était notre première visite en Namibie, donc nous ne savions pas à quoi nous attendre, mais les routes sont très bonnes, bien signalées et assez désertes, donc conduire était facile. Le véhicule fourni était très confortable et facile à conduire, avec un réfrigérateur très appréciable à l'arrière. Le seul véritable inconvénient était le GPS - vraiment difficile à suivre et donnant des instructions contradictoires (ce n'est pas la faute de Secret Namibia - c'est celui qui vient avec le véhicule, et ils attendent une mise à jour qui pourrait le rendre plus utilisable). Cependant, il y a un point d'accès wifi inclus, qui fonctionnait bien chaque fois qu'il y avait un signal 3g, ce qui était la plupart du temps. Cela signifiait que nous pouvions utiliser Google Maps sur un iPad, même à l'intérieur d'Etosha, donc nous recommandons fortement de l'avoir avec vous pour l'instant. Secret Namibia a également fourni une bonne carte routière en papier dans le pack de bienvenue, ce qui a été très utile dans les parties d'Etosha où il n'y avait pas de signal téléphonique.

L'hébergement était très impressionnant, et généralement plus luxueux que nous ne l'avions prévu, avec d'excellents repas également. Nous aurions volontiers séjourné plus longtemps dans l'un des lodges, mais nous n'avions que 6 nuits donc nous avons continué à avancer…

Un de nos compagnons avait des problèmes de mobilité et utilise un déambulateur pour se déplacer. Nous l'avions mentionné à Chrizell, et elle a vraiment veillé à ce que cela soit bien communiqué aux lodges - tous les hébergements, y compris les salles de bains, et dans la mesure du possible les chambres que nous avions étaient vraiment proches des salles à manger, et avaient des salles de bains adaptées lorsque cela était possible. Ces informations ne sont pas toujours transmises comme on le souhaiterait, donc chapeau à Secret Namibia pour avoir veillé à ce que ce soit le cas!

Nous avons visité pendant la saison des pluies, et avions lu qu'il peut être plus difficile d'apercevoir la faune car la végétation est plus dense, et les animaux n'ont pas autant besoin de se rassembler autour des points d'eau, mais nous avons tout de même vu beaucoup d'espèces différentes, surtout dans la partie est du parc : les zèbres, les girafes, les gnous et les springboks sont devenus presque courants, et nous avons également vu des lions et un rhinocéros, ainsi qu'une rencontre rapprochée avec un troupeau d'éléphants, ainsi que de nombreuses espèces d'oiseaux différentes.

Nous avons vraiment apprécié notre première visite en Namibie, et espérons pouvoir revenir un jour : si nous le faisons, nous utiliserons certainement encore Secret Namibia!

Royaume-Uni

8 déc. 2023

8 déc. 2023

"Service et planification exceptionnels par Secret Namibia"

C'était en effet l'une de nos vacances les plus mémorables. L'itinéraire que Secret Namibia a créé pour nous était bien planifié et correspondait parfaitement à notre style de voyage. Nous avons réservé un safari de luxe en vol vers Sossusvlei (Little Kulala), Skeleton Coast Shipwreck Lodge & Hoanib Skeleton Coast Camp, Damaraland (Onduli Ridge), Hartmann Valley (Serra Cafema) et Etosha (Camp Kala). Toutes ces destinations et camps de luxe offraient une expérience qu'on ne trouve nulle part ailleurs sur terre.

La communication et le niveau de professionnalisme de Secret Namibia étaient inégalés, ils étaient toujours prêts à répondre à toutes les questions que nous avions. Notre safari a été planifié et réservé en 7 jours, c'était une décision de dernière minute de voyager en Namibie en raison de l'annulation d'autres projets de vacances.

Ce fut des vacances coûteuses, mais qui valaient toujours le coup.

Nous aimerions retourner en Namibie dans un avenir proche.

États-Unis

24 nov. 2023

24 nov. 2023

"Fiable, transparent et exceptionnellement attentif"

Secret Namibia a écouté et a parfaitement compris ce que nous recherchions dès le premier jour, et l'a capturé en conséquence dans leur proposition. La communication a été fluide tout au long du processus, ils étaient faciles à contacter avant, pendant ou après notre voyage, rapides à répondre et toujours très clairs, sans complications.

pendant notre voyage, ils ont fait l'effort supplémentaire de vérifier avec nous de temps en temps de manière non intrusive et de s'assurer que tout se passe bien. Et quand quelque chose de mineur a mal tourné, ce qui fait partie des choses, ils l'ont immédiatement réglé pour nous de manière à ce que cela n'ait aucun impact sur nos vacances. Ils ont même proposé de venir chercher une nouvelle roue de secours pour nous lorsque l'un de nos pneus a éclaté en route vers Swakopmund afin que nous puissions utiliser ce temps pour visiter Sandwich Bay à la place.

Les lieux réservés pour nous étaient tous de haute qualité et accueillants, s'adaptant bien à notre enfant de 4 ans avec qui nous voyageons. L'itinéraire était bien équilibré en termes de temps de conduite/de séjour et à un bon rythme pour une famille avec un petit enfant. La petite faveur qui nous attendait à notre arrivée était une belle touche à un voyage déjà bien préparé. Cela a particulièrement touché notre fils, qui ne voulait aller nulle part sans sa nouvelle lampe de poche scorpion et son jeu de mémoire pour le reste du voyage.

Nous n'utilisons généralement pas d'agents pour nos voyages, cependant, cette fois, nous avons laissé la planification si tard que nous avons vraiment eu du mal avec la disponibilité. C'est ainsi que nous avons trouvé Secret Namibia comme dernière chance et ils ont dépassé nos attentes. Nous ne manquerons pas de compter sur eux à nouveau pour nous aider à organiser notre prochain voyage au Botswana !

31 oct. 2023

31 oct. 2023

"Opérateur Stellaire. Des vacances en famille merveilleuses en Namibie."

Cette entreprise a planifié l’ensemble de nos vacances, la communication a été excellente à tout moment et a répondu à toutes nos questions dans les heures. Leurs avis d'experts ont assuré que nous avons fini avec un itinéraire unique, complètement différent des autres options que nous avons reçues. Johan (l’agent avec qui nous avons traité) a pris le temps de comprendre ce que nous voulions et a proposé la route parfaite, en prenant en considération tous nos besoins et désirs. Nous avons fait un safari en vol de 17 jours à Sossusvlei, Swakopmund, la Côte des Squelettes et Etosha. Chaque endroit était spécial à sa manière, la diversité de la Namibie m'a émerveillé et c'était exactement ce dont nous avions besoin. Les températures étaient chaudes à chaudes durant la journée, mais commençaient à se rafraîchir dans l'après-midi, ce qui a permis de magnifiques safaris au coucher du soleil et des expériences dans la nature. Notre endroit préféré était le Hoanib Skeleton Coast Camp, nous avons passé 3 nuits et ne voulions pas partir. Un grand pays et de grandes personnes.

Royaume-Uni

10 oct. 2023

10 oct. 2023

"Secret Namibia travaillera avec vous pour créer votre visite parfaite!"

Notre famille (de quatre personnes) a passé les vacances de deux semaines les plus incroyables grâce à Secret Namibia.

Dès le départ, Secret Namibia s'est distingué des autres opérateurs que nous avons contactés en proposant de faire un appel Zoom avec nous pour parler de notre voyage et découvrir ce que nous voulions. Ce fut un véritable effort collaboratif pour obtenir le tour parfait pour nous. Johan et Chrizell ont été très patients avec les nombreuses questions que nous avions et ont toujours donné des conseils et des suggestions utiles et pratiques. Nous étions relativement tard dans notre réservation, mais Johan a tout de même réussi à nous sécuriser un hébergement dans de magnifiques lodges tout en étant attentif à nous donner le bon timing à chaque endroit et aux distances que nous devions parcourir entre chaque lodge. La voiture que nous avions était merveilleuse - spacieuse, confortable et très fiable.

Nous avons reçu beaucoup d'informations et de recommandations pour les diverses activités dans chaque lieu et Secret Namibia était heureux de les organiser, mais également heureux que nous puissions faire nos propres arrangements directement avec les lodges.

Le tour que nous avons fait était le tour classique que nous avons trouvé que la plupart des gens faisaient (avec quelques variations) : Windhoek, Kalahari, Sossusvlei, Namib Naukluft, Swakopmund, Damaraland, Etosha, Otjiwa et retour à Windhoek, mais nous avons trouvé très utile de travailler avec Johan pour nous assurer d'avoir un bon équilibre et un rythme pas trop effréné. Nous avons réalisé après nos vacances à quel point il était précis avec son itinéraire !

Secret Namibia a été un plaisir à traiter tout au long du processus, et il était rassurant d'avoir leur soutien. Nous avons été accueillis par Peter de Secret Namibia à notre arrivée, ce qui était un accueil charmant. Nos bagages ont été retardés lors du vol aller et Peter s'est occupé de traiter avec le personnel à l'aéroport pour s'assurer qu'ils nous soient livrés le lendemain soir à notre lodge à 4 heures de route. Nous lui en sommes très reconnaissants !

Nous recommanderions vivement Secret Namibia à quiconque souhaitant planifier des vacances en Namibie. Nous sommes sûrs que vous les trouverez amicaux, serviables et experts pour vous aider à planifier votre itinéraire idéal.

Royaume-Uni

9 oct. 2023

9 oct. 2023

"Secret Namibia travaillera avec vous pour créer votre visite parfaite."

Notre famille (de quatre) a passé des vacances incroyables de 2 semaines grâce à Secret Namibia.

Dès le départ, Secret Namibia s'est distinguée des autres opérateurs que nous avons contactés en proposant un appel Zoom avec nous pour discuter de notre tournée et découvrir ce que nous voulions. Cela a vraiment été un effort collaboratif pour obtenir la visite parfaite pour nous. Johan et Chrizell ont été très patients avec les nombreuses questions que nous avions et ont toujours donné des conseils et des suggestions utiles et pratiques.

Nous avons été relativement tardifs dans notre réservation, mais Johan a tout de même réussi à nous réserver un hébergement dans de merveilleux lodges tout en gardant à l'esprit de nous donner le bon temps dans chaque endroit et les distances que nous devions parcourir entre chaque lodge. La voiture que nous avions était merveilleuse - spacieuse, confortable et très fiable.

Nous avons reçu beaucoup d'informations et de recommandations pour les diverses activités dans chaque endroit et Secret Namibia était heureux d'organiser celles-ci, mais était également heureux que nous fassions nos propres arrangements directement avec les lodges.

La tournée que nous avons faite était la tournée classique que nous avons constatée que la plupart des gens faisaient (avec quelques variations) : Windhoek, Kalahari, Sossusvlei, Namib Naukluft, Swakopmund, Damaraland, Etosha, Otjiwa et retour à Windhoek, mais nous avons trouvé très utile de travailler avec Johan pour nous assurer d'avoir un bon équilibre et un rythme pas trop effréné. Nous avons réalisé après nos vacances à quel point il avait raison avec son itinéraire !

Secret Namibia a été un plaisir à traiter tout au long du processus et c'était rassurant d'avoir leur soutien. Peter de Secret Namibia nous a accueillis à notre arrivée, ce qui était un accueil charmant. Nos bagages ont été retardés lors du vol aller et Peter s'est occupé de s'assurer qu'ils étaient livrés chez nous le lendemain soir à notre lodge, à 4 heures de route. Nous lui en avons été très reconnaissants !

Nous recommandons vivement Secret Namibia à quiconque souhaitant planifier des vacances en Namibie. Nous sommes sûrs que vous les trouverez amicaux, serviables et experts pour vous aider à planifier votre itinéraire idéal.

Royaume-Uni

9 oct. 2023

9 oct. 2023

"Meilleur pays et le meilleur opérateur"

L'équipe de Secret Namibia a fait des efforts considérables pour s'assurer que notre safari était tout simplement incroyable.

Ils ont toujours répondu rapidement et avec professionnalisme et expertise.

Le service que nous avons reçu avant et pendant notre safari était également excellent.

Namibie n'est pas un pays bon marché à visiter, mais la valeur que nous avons reçue était extrêmement bonne.

Secret Namibia est un opérateur fiable qui prend le temps de connaître ses clients et s'assurera que l'itinéraire qu'ils créent correspondra à vos attentes et à vos besoins.

La Namibie est un pays comme aucun autre. C'est un endroit sûr, les habitants sont amicaux et ils sont tous très fiers de leur pays. Les lodges et les réserves sont également fantastiques et uniques à leur manière.

Les paysages sont comme rien de ce que vous avez jamais vu.

Si vous hésitez à vous rendre en Namibie, vous devriez vous décider dès maintenant et réserver votre voyage.

Note : Assurez-vous de réserver tôt, les lodges ont un nombre de chambres limité et se remplissent bien à l'avance.

10/10 pour Secret Namibia

10/10 pour Destination

Michael James Richards

États-Unis

18 août 2023

18 août 2023

"Excellente destination et opérateur"

Nous avons réservé notre voyage de dernière minute à travers Secret Namibia. Nous étions déjà en Afrique du Sud et avons décidé de passer 2 semaines en Namibie à la fin de nos vacances. Nous avons reçu un excellent service de l'équipe, et les lodges qu'ils nous ont suggérés étaient également parfaitement adaptés à notre famille. Le consultant avec qui nous avons traité était professionnel et toujours disponible pendant notre voyage pour assister avec des demandes spéciales (nous sommes des voyageurs exigeants). Je leur donnerai 5 étoiles n'importe quel jour de la semaine. Nous avons vraiment apprécié notre temps en Namibie et j'espère y retourner dans un proche avenir.

Assurez-vous d'inclure Ongava et Onguma dans vos itinéraires si vous visitez Etosha ! Ils sont tous deux excellents.

Je souhaite juste que nous ayons eu plus de temps dans chaque endroit, il y a tant de choses à voir et à faire,

L'expérience globale avec SECRET NAMIBIA et l'expérience safari était hors de ce monde.

Royaume-Uni

24 juil. 2023

24 juil. 2023

"Expérience de safari de luxe incroyable avec un soutien et un service exceptionnels"

Je ne peux pas recommander SecretNamibia assez, le soutien et le service que nous avons reçus dès la première minute étaient exceptionnels.

J'avais envie d'organiser une escapade safari avec ma famille depuis un certain temps, mais cette année était la première fois que cela devenait réellement possible. J'ai d'abord pris contact avec SecretNamibia à la fin de l'année dernière et dès le premier contact, j'ai su que nous avions choisi le bon opérateur de tourisme.

Amical, professionnel et si rapide à répondre à vos questions, Johan et l'équipe ont planifié un itinéraire familial magique pour nous qui comprenait des visites de tous les sites les plus célèbres de la Namibie, y compris les dunes de Sossusvlei et bien sûr l'incroyable parc national d'Etosha. Cependant, plus impressionnant encore, nous avons été emmenés à quelques-unes des 'perles moins connues' lors de notre safari, des endroits dans la Damaraland et la Côte des Squelettes, ce qui a vraiment enrichi notre voyage. (Pour ceux qui ne le savent pas, SecretNamibia est en fait basé en Namibie, ce qui était un gros plus car ils auraient une connaissance sur le terrain des meilleurs endroits à explorer).

Quand vous voyagez avec des enfants, vous voulez que tout se passe bien et SecretNamibia a fait un effort supplémentaire pour répondre à nos besoins et a posé tant de questions sur nos goûts et préférences afin de pouvoir élaborer l'itinéraire parfait. Nous avons séjourné dans des lodges de luxe absolument incroyables, dont beaucoup avaient des piscines privées et des terrasses pour profiter au maximum des vues épiques. Nous avons opté pour tout compris car nous considérions cela comme un voyage unique dans une vie et la nourriture était incroyable tout au long, consistant en un mélange de classiques européens, de plats avec une influence sud-africaine et de favoris namibiens.

Voyager d'un point A à un point B pendant que nous étions là-bas était sans effort et tout était impeccablement planifié. En termes d'activités, il y a tant de choses à voir et à faire, et SecretNamibia a proposé de nombreuses options. Pendant notre safari, nous avons pratiquement tout fait, y compris de nombreux safaris photo, mais le sommet était le vol en montgolfière, qui est une expérience que nous n'oublierons jamais.

Dans l'ensemble, si vous cherchez un opérateur de safari de luxe qui soit flexible, utile et prêt à faire des efforts supplémentaires, vous ne serez pas déçu. Merci beaucoup les gars pour tout votre soutien ! 10/10

21 juil. 2023

21 juil. 2023

"Probablement le meilleur voyage que nous ayons jamais fait !"

Communication : Johan a toujours répondu à toutes les questions en quelques minutes lorsque nous étions en Namibie.

Service : Lorsqu'il y avait une tempête de sable visible depuis l'espace et que nous avons dû changer nos plans et nous relocaliser - Nous avons reçu une excellente option protégée de la tempête. Secret Namibia a réussi à nous relocaliser dans une zone sans tempête en quelques heures, un service incroyable.

Rapport qualité-prix : C'était des vacances chères mais nous avons eu ce pour quoi nous avons payé.

Fiabilité : Impeccable.

Le tour lui-même : Le tour était bien planifié et bien équilibré - On avait l'impression d'avoir tout vu au moment de notre départ.

Étant perfectionniste et personne de grande rigueur, je planifie généralement chaque détail d'un voyage moi-même - en cette occasion, j'ai choisi Secret Namibia pour sélectionner et mettre en œuvre l'ensemble du voyage pour ma famille. Cela n'aurait pas pu être mieux - Ils ont pensé à chaque détail et ont dépassé toutes les attentes.

21 juil. 2023

21 juil. 2023

"Très compétent et utile"

Je vais commencer par dire que le service que nous avons reçu de Secret Namibia était exceptionnel. Ils étaient toujours super rapides dans leurs réponses et leur connaissance des destinations et des lodges était parfaite.

Chaque petit détail a été pris en charge, nous n'avons pas eu à penser à quoi que ce soit pendant notre safari. Ils vont aussi au-delà avec le colis de soins qu'ils ont préparé pour nous, c'est presque comme s'ils savaient exactement qui nous sommes. En ce qui concerne les opérateurs de tournée de luxe, je dirais que Secret Namibia est l'un des meilleurs avec lesquels j'ai eu affaire.

Nous avons effectué un safari de 16 jours en vol visitant les endroits et lodges suivants.

Sossusvlei / Little Kulala - absolument incroyable

Swakopmund / Strand Hotel (faites la visite de Sandwich Harbour)

Damaraland / Onduli Ridge - faites le séjour de 3 nuits pour profiter de l'expérience complète, cela en vaut vraiment la peine.

Côte des Squelettes / Camp de la Côte des Squelettes Hoanib - je dois évaluer cet endroit comme l'un des meilleurs où j'ai séjourné dans le monde, et les expériences qu'ils proposent sont inoubliables.

Kaokoland / Serra Cafema - Au départ, nous n'avions pas l'intention d'aller aussi loin au nord, mais notre consultant safari a insisté pour que nous y allions et cela a fini par être notre 2ème endroit préféré de tout le safari.

Etosha / Camp Kala - C'est un nouveau lodge et l'attention aux détails était excellente, l'observation des animaux était également beaucoup meilleure que dans de nombreux autres parcs animaliers en Afrique australe.

La nourriture dans tous les lodges était également extrêmement bonne. Ils s'occupent aussi des invités avec diverses exigences alimentaires. (mon partenaire est végan)

Nous envisageons déjà de faire un autre voyage en Namibie, le pays a tant à offrir et si vous hésitez à aller en Namibie, n'hésitez plus, vous ne serez pas déçu.

21 juil. 2023

21 juil. 2023

"Extrêmement utile, réponse rapide aux demandes et bonne connaissance de toutes les excursions et lodges."

Nous fêtions le 80e anniversaire de ma mère et j'ai décidé de la gâter avec une visite de luxe en Namibie. Lourens a été très utile pour choisir le bon lodge pour nous, nous a aidés à sélectionner le meilleur itinéraire panoramique, à quoi emporter, et a même organisé des activités pour nous.

Tout le processus, depuis le premier e-mail d'introduction jusqu'à la sélection du lodge et ce qu'il fallait apporter, a été discuté lors de diverses réunions en face à face.

Ils étaient toujours disponibles si j'avais une question et ont informé le lodge que nous fêtions un événement spécial.

Ce fut une expérience vraiment incroyable et nous avons tous deux eu l'impression de passer le meilleur moment dans les lodges les plus merveilleux et luxueux.

Namibie

29 juin 2023

29 juin 2023

"Excellente aventure et lodges de safari fantastiques - Compagnie de tourisme de luxe fantastique"

Si agréable de travailler avec Secret Namibia lors de notre récent voyage en famille à six. Johan était le meilleur et a passé tellement de temps à chercher un voyage adapté à nos envies au lieu de tenter de nous intégrer dans un "forfait" pré-arrangé. Je le recommanderais vivement lui et l'entreprise si vous voulez vivre une grande expérience. Nous avons commencé à Sossusvlei en grimpant Big Daddy, puis nous nous sommes dirigés vers le Hoanib Valley Camp dans le Kaokoland. Cet endroit était fantastique, surtout si vous souhaitez vraiment profiter d'une expérience plus éloignée. Ensuite, direction Etosha, l'île Impalia dans le Caprivi et nous avons terminé notre voyage du côté zambien des chutes Victoria. Tout a été si bien organisé par Johan, que nous avons juste profité de chaque minute sans soucis. J'ai même oublié mes cartes mémoire de caméra à Etosha et ils ont organisé pour me les faire parvenir à l'île Impalia (deux côtés opposés du pays). J'ai adoré les gens et les lieux et nous reviendrons travailler avec Secret Namibia à nouveau.

25 avr. 2023

25 avr. 2023

"Société de voyage de safari de luxe exceptionnelle"

Ma femme et moi venons de revenir d'un safari de deux semaines que nous avons réservé avec SecretNamibia et wow quelle expérience de luxe incroyable !

Ma femme a récemment célébré son 40e anniversaire et je voulais la surprendre avec quelque chose de spécial car aucun de nous n'avait jamais été en safari auparavant malgré le fait que nous adorons voyager.

J'ai trouvé SecretNamibia en ligne après avoir fait des recherches sur plusieurs agences de voyage différentes et je suis tellement heureux que nous les ayons choisis. Ils sont en fait basés en Namibie, ce qui était un gros plus pour nous, et je préfère réserver avec de plus petites agences de voyage indépendantes car je pense qu'on obtient généralement un meilleur niveau de service.

Au départ, nous n'étions pas sûrs de devoir choisir un safari guidé ou un safari par avion, mais finalement, nous avons opté pour une visite par avion étant donné que cela nous donnerait un peu plus de temps pour visiter davantage de la Namibie, en particulier les régions du nord qui sont un peu plus éloignées. Quelle décision incroyable ! Les vues alors que nous survolions le Sossusvlei en particulier sont quelque chose que nous chérirons toujours et j'ai été surpris de la facilité et de la simplicité avec lesquelles nous avons pu embarquer pour les transferts en vol privé.

Étant donné que c'était un traitement spécial pour l'anniversaire, je voulais m'assurer que nous restions dans des lodges vraiment luxueux et l'hébergement que SecretNamibia a organisé était spectaculaire. Dans le cadre de notre itinéraire, nous avons séjourné à Onguma The Fort, qui était magnifique et la nourriture/l'hospitalité étaient incroyables. Tous nos lodges étaient spéciaux et une mention honorable doit également être faite pour Little Kulala.

Pendant le processus de réservation, on vous demande le type d'activités que vous souhaitez vivre. Comme ma femme et moi sommes de réels amateurs de faune et d'aventure, nous voulions nous assurer de profiter de nombreux safaris et nous l'avons fait. Nous avons également adoré les randonnées immersives dans la brousse et le suivi des éléphants adaptés au désert était tellement amusant. Lors de notre deuxième semaine, nous avons même fait un tour en montgolfière au lever du soleil, ce qui a été un véritable moment fort. Il y a tant de choses à faire et SecretNamibia est très flexible lorsqu'ils organisent votre itinéraire - notre seul regret est de ne pas être restés quelques jours de plus.

Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas remercier assez SecretNamibia d'avoir contribué à rendre notre voyage si spécial du début à la fin. Le niveau de service que nous avons reçu était vraiment exceptionnel et les petites attentions comme le paquet de soins de luxe pour safari que nous avons reçu à notre arrivée étaient vraiment appréciées. Logistiquement, tout était si bien organisé et s'est passé sans accroc. Je recommande vivement cette société de voyage de luxe et j'espère certainement réserver un autre voyage dans un avenir pas trop lointain !

Royaume-Uni

Pourquoi voyager avec nous

Depuis 2016, nous avons travaillé sans relâche pour devenir l'agence de voyage de luxe primée que nous sommes aujourd'hui. Avec notre service fluide, nos connaissances internes et notre collection soigneusement sélectionnée, vraiment hors du commun, chacune est conçue de manière unique pour vous.

Wind swept namib sand dunes

Expérience

Nous sommes tous des habitants bien voyagés avec une vaste expérience et connaissance des voyages. Nos guides sont également les meilleurs de l'industrie.

Experts Locaux

Nous sommes situés en Namibie et avons une vaste expérience dans l'industrie du safari. Nous connaissons notre pays.

Détail

Notre attention aux détails est ce qui nous distingue. Nous écoutons nos clients et planifions leurs safaris en fonction de leurs besoins.

Service

Nos architectes de safari dédiés sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Chaque client bénéficie d'un représentant dédié.